INTELEGENTOFF

Информация для покупателей

Где мой заказ?

После оформления заказа вы получите подтверждение на email или в личный кабинет.

  • • Сборка заказа: 1–3 дня
  • • Доставка: 2–7 дней (в зависимости от региона)
  • • После отправки приходит трек-номер для отслеживания

Вы можете проверить статус заказа:

  • в личном кабинете
  • по ссылке отслеживания

Доставка и оплата

Доставка:

  • По России — через службы доставки (СДЭК / Почта / курьер)
  • Также возможна доставка через OZON

Сроки:

  • 2–7 рабочих дней после отправки

Оплата:

  • Онлайн (карта, Apple Pay / Google Pay)
  • Через OZON — по их правилам

Возврат

Мы хотим, чтобы ты кайфовал от мерча 🔥

Ты можешь оформить возврат, если:

  • прошло не более 14 дней с момента получения
  • товар не ношен, без стирки, с бирками

Важно:

  • Возврат возможен, если товар не подошёл или есть дефект
  • Деньги возвращаются после проверки товара

Частые вопросы

— Можно ли поменять размер?
Да, можно оформить обмен при наличии нужного размера

— Что делать, если пришёл брак?
Напиши нам — заменим за наш счёт

— Можно ли отменить заказ?
Да, пока он не отправлен

— Есть ли примерка?
При заказе через OZON — по их условиям

Оригинальность товара

Весь мерч INTELEGENTOFF — официальный и оригинальный

  • Собственное производство / проверенные поставщики
  • Контроль качества перед отправкой
  • То же самое, что продаётся на Wildberries

Так же все наши товары проходят обязательную сертификацию и маркировку.

Подобрать размер

Чтобы выбрать идеальный размер:

  1. Посмотри таблицу размеров на странице товара
  2. Сравни с твоими параметрами
  3. Если сомневаешься — напиши нам, поможем

Совет:
Если любишь оверсайз — бери на размер больше, но при условии что вещь не оверсайз кроя (это указано под каждым товаром)

Уход за одеждой

Чтобы изделие INTELEGENTOFF сохраняло первоначальный вид, форму и качество нанесения как можно дольше, рекомендуем соблюдать простые правила ухода.

  • Стирайте изделие при температуре не выше 30 °C на деликатном режиме.
  • Перед стиркой обязательно выверните изделие наизнанку.
  • Рекомендуемый отжим — не более 600 об/мин.
  • Стирайте с вещами похожих цветов.
  • Используйте мягкие жидкие средства для стирки без отбеливающих компонентов.
  • Не используйте отбеливатели, агрессивные пятновыводители и средства с хлором.
  • Не замачивайте изделие на длительное время.
  • Не используйте машинную сушку. После стирки аккуратно расправьте изделие и сушите естественным способом.
  • Не сушите под длительным воздействием прямых солнечных лучей.
  • Гладьте изделие с изнаночной стороны при невысокой температуре.
  • Не гладьте утюгом непосредственно по принту или вышивке.